A Justiça Federal lançou o Canal de Atendimento às Vítimas de Crimes e Atos Infracionais com o objetivo de ampliar o acesso à informação e fortalecer a rede de proteção às pessoas em situação de vulnerabilidade. O serviço oferece acolhimento, orientação inicial e encaminhamento para os órgãos competentes conforme cada caso.
Pelo canal, vítimas e testemunhas podem enviar relatos e receber informações sobre procedimentos legais e os serviços disponíveis na rede de atendimento. O atendimento é garantido com sigilo, respeito e foco no cuidado humanizado, buscando assegurar direitos e proteção às pessoas afetadas por violência, crimes ou atos infracionais.
A iniciativa visa facilitar o acesso da população a orientações essenciais e reforçar mecanismos de apoio e proteção. Interessados podem solicitar atendimento no site da Justiça Federal no Tocantins (https://www.trf1.jus.br/sjto/home/) acessando o menu “Serviços” e escolhendo “Canal de Atendimento às Vítimas de Crimes e Atos Infracionais”. Também é possível contato direto pelo e-mail ceav.to@trf1.jus.br. Com o novo canal, a Justiça Federal amplia a oferta de suporte seguro e humanizado para quem precisa de orientação e proteção em situações